プライバシーポリシー
Privacy Policy
最終更新日：2026年5月
1. 事業者について
TSUGARU HOUSE（代表者：植松 宏真、以下「当施設」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守します。
2. 収集する個人情報
当施設では、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名（代表者・宿泊者）
- メールアドレス・電話番号
- 宿泊日程・宿泊人数
- 決済情報（各予約プラットフォームを通じて処理）
- お問い合わせ内容
- その他、ご予約・ご利用に必要な情報
なお、クレジットカード情報は当施設では保有せず、各予約プラットフォーム（AirHost・Airbnb・Booking.com）の決済システムを通じて処理されます。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご予約の受付・確認・管理
- チェックイン情報・施設利用に関するご案内
- お問い合わせへの対応
- 宿泊料金の請求・精算
- 旅館業法・住宅宿泊事業法等の法令に基づく手続き
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式）
4. 第三者への提供
当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合（警察・行政機関等からの正式な要請）
- 旅館業法に基づく宿泊者名簿の管理・提出が必要な場合
- ご予約に利用された各プラットフォーム（AirHost・Airbnb・Booking.com）のプライバシーポリシーに従った処理
5. 外部サービスの利用
当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは独自のプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。
- Google Fonts（Googleのプライバシーポリシーに準拠）
- OpenStreetMap（地図表示用、Leaflet.jsを使用）
- Vercel（ウェブサイトのホスティング）
6. 安全管理措置
当施設は、収集した個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当施設が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。ご請求の際は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および旅館業法等の法令で定められた期間のみ保存し、その後は適切な方法で廃棄します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正や業務の変更に伴い予告なく改定する場合があります。最新のポリシーは常に本ページにてご確認ください。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
TSUGARU HOUSE（代表：植松 宏真）
〒 青森県青森市篠田1-27-23
メール：info@tsugaru-house.jp
電話：090-1189-4086
ご不明な点は info@tsugaru-house.jp までお問い合わせください。